Derecho a la devolución: En Bike Expert, reconocemos el derecho del consumidor a devolver un producto si no cumple con las características, calidad, cantidad, condiciones o plazos acordados al momento de la compra.
Plazo para la devolución: El plazo para solicitar la devolución de un producto es dentro de los siguientes 30 días a la fecha de compra.
Condiciones del producto para la devolución: El producto debe ser devuelto en las mismas condiciones en las que fue entregado, con su embalaje original y con todos los accesorios y manuales que haya incluido. El producto no debe haber sido usado ni sufrido daños.
Procedimiento para la devolución: El cliente deberá comunicarse con Bike Expert a través de los canales de contacto disponibles en nuestro sitio web o en la tienda física, informando los motivos de la devolución y los datos de la compra.
Opciones de devolución: En caso de que el producto sea devuelto dentro del plazo establecido y en las condiciones correspondientes, Bike Expert ofrecerá al cliente las siguientes opciones: a) Reembolso del dinero pagado por el producto; b) Entrega de un producto de igual o similar características al devuelto.
Excepciones a la devolución: No se aceptarán devoluciones de productos perecederos, de productos confeccionados conforme a las especificaciones del cliente o de aquellos que por su naturaleza no puedan ser devueltos.
Los costos de los nuevos envíos recaerán en el cliente.
Estas políticas de devolución de Bike Expert están diseñadas para proteger los derechos del consumidor y cumplir con la ley del consumidor de Argentina. Si tienes alguna duda sobre la devolución de un producto, no dudes en comunicarte con nosotros.
